Politique de retour


Etant une petite marque avec des produits en édition limitée, il nous est impossible d’effectuer des échanges.

Vous pouvez cependant nous retourner votre article pour un remboursement, sous certaines conditions ci-dessous :

1. Envoyez-nous un email à [email protected] avec votre numéro de commande et la raison de votre retour. Vous recevrez par email les indications à suivre avec l’adresse de retour.

2. Vous avez 14 jours pour nous retourner votre article dès sa réception et les frais de retour sont à la charge du client.

3. Les articles ne devront pas avoir été utilisés (ni portés, ni lavés, ni personnalisés), et devront être dans leur emballage d’origine.

Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas traités et donc remboursés.

Nous restons bien évidemment à disposition pour toute demande. 

L'équipe bambù 

Return policy


As a small brand with limited edition products, it is impossible for us to make exchanges.

However, you can return your item for a refund, under certain conditions below :

1. Send us an email to [email protected] with your order number and the reason of your return. You will receive an email with instructions to return the item.

2. After receiving the product, you have 14 days to send it back and the return shipping costs are at the customer's expense.

3. Items must be unused (unworn, unwashed and not personalized) and in their original packaging.

Returns that do not comply with these conditions will not be processed and will therefore be refunded.

We remain at your disposal for any further request. 

bambù team